Один чихнул, пол-отдела на больничном: как вирус ходит по офису

На фото наш проект, замеры, о которых идёт речь в статье, сделаны в другом офисе.

Вторник, конец октября. В девять утра менеджер пишет в общий чат: «Немного простыл, но буду». На планёрке он пару раз чихает и кашляет в кулак, после обеда уходит пораньше. К пятнице «приболели» ещё трое, через неделю половина отдела на больничном, а директор спрашивает у вас, кем закрыть встречи с клиентами.

Обычно винят этот чих. Но заражать коллег менеджер мог начать ещё в понедельник, когда чувствовал себя здоровым, и чихать для этого не нужно: вирус гриппа находят в воздухе, который человек просто выдыхает. Как же тогда не заболеть в офисе? В самом офисе многое решают три вещи: сколько свежего воздуха получает комната, остаётся ли заболевший дома и как быстро руки разносят вирус по дверным ручкам. Для каждой из них есть шаг, который HR и офис-менеджер могут сделать уже на этой неделе.

Когда в Алматы начинается сезон простуд и гриппа?

Сезон уже идёт: по словам санитарных врачей, эпидсезон гриппа и ОРВИ в Казахстане начался 1 октября, а прошлой осенью рост ОРВИ в Алматы начался в первую неделю октября.

9 октября Минздрав сообщил о первых случаях гриппа этого сезона, пока в Астане и Мангистауской области. Свежих недельных цифр по Алматы мы не нашли. Прошлой осенью, по данным городского департамента санэпидконтроля в пересказе BES.media и Nur.kz, в первую неделю ноября в городе было 23 786 случаев ОРВИ за неделю, во второй половине ноября уже 32 456. Так что датчик CO₂, проветривание и правило «болен, значит дома» лучше наладить сейчас, до пика.

Как вирус переходит от человека к человеку в офисе?

Вирус переходит тремя путями: с мелкими каплями, которые человек выдыхает, когда дышит и говорит; с крупными каплями, когда кто-то кашляет рядом; через руки и общие поверхности. Чихать для этого не нужно, и американские исследователи это проверили.

В Университете Мэриленда у 142 заболевших с подтверждённым гриппом, в основном молодых людей из студенческого городка, по полчаса собирали выдыхаемый воздух. Хоть раз чихнули только в 5% таких получасовых сборов, и с количеством вируса чихание связано не было. Живой вирус нашли в 39% проб самых мелких капель, которые долго висят в воздухе комнаты, и даже у тех, кто за полчаса ни разу не кашлянул.

Руки и поверхности работают быстрее, чем кажется. В офисе примерно на 80 человек учёные Университета Аризоны провели два опыта с безвредной меткой, особым вирусом, который поражает только бактерии. В одном метку нанесли на нажимную пластину входной двери, в другом на руку одного сотрудника, а через два часа нанесли ещё раз. Через четыре часа от начала метку нашли, по двум опытам вместе, на половине общих поверхностей вроде ручек и выключателей, на 47% личных вещей вроде телефонов и мышек и на 38% рук.

Метка живучее вируса гриппа, так что настоящий вирус расходится хуже, но маршрут тот же.

Путь	Как это происходит	Что снижает риск
Воздух	мелкие капли при дыхании и разговоре расходятся по всей комнате	свежий воздух, очиститель с плотным фильтром HEPA, больной дома
Крупные капли	кашель и разговор вблизи, капли оседают рядом	дистанция, кашлять в локоть или салфетку
Руки и поверхности	ручки, выключатели, мышки, кнопки кофемашины	мыть руки, протирать общие поверхности

Почему заболевает сразу весь отдел?

Потому что заражать человек начинает раньше, чем понимает, что болен, а в офисе он часами делит воздух с одними и теми же людьми.

По данным американского Центра по контролю и профилактике заболеваний, CDC, вирус гриппа у большинства заболевших находят уже за день до первых симптомов и до 5-7 дней после, а заразнее всего человек в первые три дня. Простуда, по NHS, заразна, пока есть симптомы, обычно одну-две недели.

Как это выглядит в офисе, показала вспышка 2020 года в колл-центре в Сеуле. Болезнь была другая, COVID-19, но картина узнаваемая: на 11-м этаже из 216 сотрудников заболели 94, и почти все сидели на одной стороне этажа. Вентиляцию авторы расследования не изучали. Главным фактором они считают, скорее всего, длительность контакта: в холле и лифтах сотрудники разных этажей встречались часто, а болезнь почти не вышла за пределы плотно заполненного 11-го этажа.

Отсюда то, что делает отдел уязвимым: плотная рассадка, долгие встречи в закрытой переговорной и привычка приходить на работу с первыми симптомами.

Можно ли ходить на работу больным?

С температурой и в первые дни болезни лучше остаться дома: в эти дни человек заразнее всего. Минздрав Казахстана при температуре, кашле и боли в горле советует «оставаться дома, своевременно обращаться за медицинской помощью и не заниматься самолечением».

Ходят многие. В обзоре 24 исследований, который в 2019 году опубликовали Вебстер и соавторы, доля тех, кто выходил на работу с инфекцией, колебалась от 35 до 97%. Чаще всего люди объясняли это тем, что их некем заменить. Большинство этих исследований о медиках, но причины легко узнать в любом офисе.

Цену такого выхода показывает компьютерная модель гриппа для округа с центром в Питтсбурге, которую в 2013 году опубликовали Кумар и соавторы. В ней 72% заражений на работе шли от тех, кто пришёл больным. Если дать каждому один или два оплачиваемых дня, чтобы остаться дома с гриппом, заражений на работе в модели становилось меньше на 25% и 39%. Людей в модели заменяют виртуальные жители округа, поэтому цифры стоит читать как оценку.

Когда возвращаться? CDC советует выходить к людям, когда самочувствие уже сутки улучшается и сутки нет температуры без жаропонижающих, а следующие пять дней держать дистанцию, чаще проветривать, мыть руки и при возможности надевать маску. В Казахстане, если открыт лист нетрудоспособности, на работу выходят после того, как врач его закроет.

Освобождение от работы и пособие даёт лист временной нетрудоспособности. Пособие платит работодатель из своих средств с первого дня болезни, по закону не больше 25 МРП в месяц, но доплатить сверх этого он вправе (Трудовой кодекс, статья 133). В период роста гриппа и ОРВИ, если так решил руководитель медицинской организации, врач может один выдать лист на срок до 6 дней вместо обычных 3. Работу из дома для того, кто без листа может и хочет работать, оформляют по соглашению с работодателем (статья 138). Как оформить это у вас, уточните у юриста.

Что датчик CO₂ говорит о риске заразиться?

Датчик CO₂ показывает, какая часть воздуха в комнате уже побывала в чьих-то лёгких. Чем выше цифра, тем больше чужого выдоха вы вдыхаете, в том числе выдоха заболевшего коллеги, если он в той же комнате.

На улице углекислого газа сейчас около 430 частей на миллион, сокращённо ppm, а в выдохе человека почти 40 000. Американские исследователи Стивен Рудник и Дональд Милтон в 2003 году построили на этом модель: по тому, насколько CO₂ в комнате выше уличного, можно посчитать, какая доля каждого вдоха уже побывала в чужих лёгких.

Мы посчитали по их формуле, приняв уличный CO₂ за 430 ppm:

CO₂ на датчике	Доля уже выдохнутого воздуха во вдохе
600 ppm	около 0,45%
700 ppm	около 0,7%
1000 ppm	около 1,5%
1500 ppm	около 2,8%
2000 ppm	около 4%

Это модель: заражения в ней никто не измерял. Она считает воздух в комнате равномерно перемешанным и ничего не знает о том, болен ли кто-то. Но если на планёрке сидит коллега с гриппом, при 1500 ppm на датчике вам достаётся его выдоха почти вдвое больше, чем при 1000, если людей в комнате столько же.

В нашем замере в офисе одной алматинской компании CO₂ в обычные будни во второй половине дня держался на 670-735 ppm, в 3 днях из 23 поднимался выше 1000, а в другой зоне, где датчик стоял первые четыре дня, однажды дошёл до 1481. Переводить эти цифры в долю чужого выдоха мы не стали: уличный CO₂ в те дни никто не мерил, и с принятыми 430 ppm вышла бы модель, которую легко принять за замер.

Вывод из замера другой: плохой воздух бывает в отдельные дни, и чтобы их поймать, датчик должен простоять хотя бы неделю. Подробно о замере и о самочувствии при высоком CO₂ мы писали в статье «Душно в офисе: почему к трём часам голова не работает».

Сколько больничных связано со слабой вентиляцией?

В крупном исследовании на эту тему у офисных сотрудников, которым подавали вдвое меньше свежего воздуха, коротких больничных было в полтора раза больше: по оценке авторов, это 1,2-1,9 лишнего дня на человека в год.

Американский исследователь Дональд Милтон с коллегами разобрал табели 3 720 сотрудников производственной компании Polaroid за 1994 год: 40 зданий, 115 зон с отдельной вентиляцией. Главный вывод сделан по тем, кто сидел в офисных помещениях этих зданий. Там, где на человека подавали около 12 литров наружного воздуха в секунду, примерно ведро каждую секунду, коротких больничных было в 1,53 раза больше, чем при 24 литрах.

Связь нашли по табелям: вентиляцию никто специально не менял. Приток в каждой зоне оценивал специалист по своему знанию систем и замерам CO₂.

Похожую связь нашли в общежитиях Тяньцзиньского университета в Китае. Зимой в типичной комнате там подавали около 3 литров в секунду на человека. В новых корпусах, где на человека приходился 1 литр, шесть и больше простуд за год назвали 35% студентов, где 5 литров, только каждый двадцатый. Простуды студенты вспоминали сами, так что и это причину не доказывает.

Доказательства не железные, но два очень разных наблюдения, в американских офисах и в китайских общежитиях, указывают в одну сторону: где на человека приходится меньше свежего воздуха, там больше коротких больничных и простуд.

Сколько свежего воздуха нужно на человека?

ВОЗ рекомендует для рабочих мест и других нежилых помещений не меньше 10 литров наружного воздуха в секунду на человека, то есть 36 кубометров в час.

Ориентир	Воздух на человека	Откуда
Минимум ВОЗ для нежилых помещений, 2021	от 10 л/с (36 м³/ч)	по европейскому стандарту EN 16798-1
Офисы Polaroid с меньшим числом больничных (Милтон, 2000)	около 24 л/с (86 м³/ч)	наблюдение по табелям, США, 1994
Офисы Polaroid с большим числом больничных (Милтон, 2000)	около 12 л/с (43 м³/ч)	наблюдение по табелям, США, 1994
Общежития Тяньцзиня зимой	около 3 л/с (11 м³/ч) в типичной комнате	наблюдение, Китай

Порога по CO₂ в ppm у ВОЗ нет. Британское ведомство по охране труда HSE считает, что 1000 ppm примерно соответствуют 10 литрам в секунду на человека, а если в занятой комнате CO₂ устойчиво выше 1500 ppm, вентиляция плохая и её надо исправлять. CDC советует организациям, чтобы за час воздух в комнате пять раз и больше сменялся на чистый: уличный из вентиляции или окна либо пропущенный через очиститель.

В исследовании больничных Polaroid Милтон с коллегами пишут, что польза от свежего воздуха продолжает расти и выше 10 литров в секунду. Сколько воздуха на самом деле подаёт ваша вентиляция, скажет проектировщик или служба эксплуатации здания. Просите цифру на человека: ответ «вентиляция есть» ничего не говорит.

Помогает ли увлажнитель против вирусов?

Для офиса это не доказано: в комнате с манекенами влажный воздух быстрее лишал вирус гриппа заразности, а в исследовании Polaroid, где смотрели на больничные, с увлажнением их было больше.

Опыт американского института NIOSH с кашляющими манекенами мы разбирали в статье «Сухой воздух в офисе зимой: почему сохнут глаза и что с этим делать»: при влажности от 43% вирус терял заразность заметно быстрее, чем при 23% и ниже.

В исследовании Дональда Милтона по табелям Polaroid в зонах с увлажнением приточного воздуха больничных было больше, а риск с поправкой на возраст и другие различия, по расчёту авторов, почти вдвое выше. Авторы осторожны: зон без увлажнения было мало, результат держался на нескольких людях, которые болели подолгу, а замеры микробов в воздухе роста не показали. Мы упоминали это исследование в статье «Аллергия в офисе: почему на работе закладывает нос и что делать».

Обзор Cochrane 2021 года, международной сети, которая сводит вместе исследования по одному вопросу, не нашёл ни одного исследования, где увлажнение на рабочих местах проверяли бы против простуд и гриппа.

В офисе, где мы мерили, сухо было большую часть времени: влажность ниже 40% в 62% измеренного времени. Перевести это в больничные нельзя. Защиту от вирусов увлажнитель пока не доказал. Его ставят ради сухих глаз и носа, хотя и здесь, по обзору Cochrane, на рабочих местах увлажнение, возможно, почти ничего не меняет, и уверенность в этом выводе низкая.

Что ещё помогает не заболеть в офисе?

В самом офисе лучше всего доказано мытьё рук: оно умеренно снижает число простуд и других респираторных болезней. Протирка поверхностей и очиститель воздуха в переговорной уменьшают, сколько чужих микробов до вас доходит, но меньше ли от этого болеют, в этих опытах не мерили.

• Руки. В обзоре Cochrane 2023 года мытьё рук и антисептик снижали число острых респираторных болезней: из 1000 человек заболевали 327 вместо 380, и надёжность этого вывода авторы оценивают как среднюю. По подтверждённому гриппу ясной разницы не нашли.
• Поверхности. В опыте Университета Аризоны с безвредной меткой на двери и на руке сотрудника людям раздали салфетки, антисептик и памятку. Метку после этого нашли на 5% общих поверхностей вместо 51% и на 11% рук вместо 38%. Работу частично финансировал производитель салфеток.
• Очиститель. В опыте CDC с дышащими манекенами два очистителя с фильтром HEPA, который задерживает почти все мелкие частицы, на 49-65% снижали количество мелких капель, доходивших до остальных манекенов. Заболеваемость в этом опыте не мерили.
• Прививка. ВОЗ называет вакцинацию лучшим способом профилактики гриппа. Кому в Казахстане она бесплатна, Минздрав пишет в сообщении о сезоне гриппа.

Что это значит для вас

Вирус в офис всё равно попадёт, а вот сляжет ли за первым больным весь отдел, во многом зависит от решений, которые принимают в самой компании.

Собственнику и директору. У отдела продаж горячий ноябрь, а половина менеджеров на больничном. Пособие по больничному в Казахстане платит работодатель с первого дня: компания платит пособие и теряет работу человека. Сколько ваших больничных связано с воздухом, без данных не скажет никто, и цифру мы обещать не будем.

Недорогой первый шаг: неделя записи датчика CO₂ в рабочих зонах и помесячная выгрузка больничных за два года. Они покажут, где воздух хуже и где чаще болеют, и подскажут, с какой зоны начинать. Если вы переезжаете или всё равно меняете вентиляцию, спросите проектировщика до подписания проекта, сколько наружного воздуха получит каждый человек.

Финансисту. Формула: дополнительные дни больничных на человека в год × число сотрудников × стоимость дня отсутствия. Пример на допущениях, наших данных о больничных в нём нет. Возьмём 100 сотрудников и эффект как в исследовании Милтона по табелям Polaroid: 1,2-1,9 дня на человека в год при притоке 12 литров в секунду вместо 24. Получается 120-190 дней больничных в год. Умножьте их на то, во что вашей компании обходится день отсутствия, с пособием и несделанной работой.

Слабые места расчёта: данные американские, 1994 года, с производственной компании, и деньги авторы считают при допущении, что связь причинная. Для сравнения у Милтона и соавторов: дополнительный воздух на 100 человек стоил около 8 тысяч долларов в год, а сэкономленные больничные оценены в 24-48 тысяч, в долларах 1997 года. Если подрядчик обещает «минус N% больничных», спросите, в каком офисе и каким прибором это намерили.

HR-менеджеру. В чате три сообщения «заболел», и вы уже знаете, что к среде их будет больше. Вот что можно сделать без ремонта:

• Соберите больничные помесячно за два года, без имён: сколько случаев и дней по отделам, этажам и зонам офиса. Маленькие отделы объедините, чтобы по таблице нельзя было узнать человека. Если в одной зоне болеют заметно чаще, туда первым делом ставят датчик CO₂.
• Запишите политику «болен, значит дома» в несколько строк и отправьте в общий чат. Пример текста ниже.
• Назначьте замену заранее: «некем заменить» чаще всего называют причиной, по которой выходят на работу больными.
• Обсудите с юристом один-два оплачиваемых дня, когда можно остаться дома без больничного листа, и доплату к пособию сверх 25 МРП: так меньше денежных причин приходить больным. В американской модели гриппа такие дни заметно снижали заражения на работе, для Казахстана это ориентир.

Пример для общего чата: с температурой и в первые дни простуды просим в офис не приходить. Пишем руководителю с утра и договариваемся о больничном или, если есть силы, о работе из дома. За больничный никто не упрекает. Возвращаемся, когда врач закрыл больничный лист, а если листа не было, когда уже сутки нет температуры без жаропонижающих и самочувствие улучшается.

Это договорённость с людьми. Отстранить сотрудника от работы можно только по основаниям из закона, поэтому текст политики до рассылки покажите юристу.

Офис-менеджеру. В малой переговорной встреча на шесть человек, и один из них кашляет. Что можно сделать:

• Предложите кашляющему подключиться по видео, а встречу перенесите в комнату побольше или оставьте дверь открытой. После встречи проветрите.
• Поставьте датчик CO₂ в переговорную и в опенспейс туда, где люди сидят подолгу, как мы описывали в статье про духоту. Когда CO₂ подходит к 1000 ppm, проветривайте. Если в занятой комнате он держится выше 1500 ppm, покажите запись службе эксплуатации: по британскому HSE это признак плохой вентиляции.
• Протирайте общие поверхности: ручки дверей, выключатели, кнопки кофемашины и общего принтера. Антисептик поставьте у входа и на кухне.
• Для людной переговорной подберите очиститель с фильтром HEPA по показателю CADR, то есть по тому, сколько очищенного воздуха он выдаёт за час. При потолке 2,4 метра американское агентство EPA советует не меньше 12 кубометров в час на каждый квадратный метр комнаты.

Сотруднику. Ломит, горло першит, а в календаре важная встреча. При гриппе первые три дня самые заразные, так что встречу лучше провести по видео и предупредить руководителя с утра. А если поднялась температура, оставайтесь дома и обратитесь к врачу: лист освобождает от работы и даёт пособие. Если всё же пришли, садитесь подальше от коллег, кашляйте в локоть или салфетку, чаще мойте руки и не ходите на встречи в маленькой переговорной. Эту статью перешлите своему HR: в блоке для него есть пример политики «болен, значит дома».

Как мы это используем

Мы проектируем офисы и предлагаем начинать с замера, до чертежей. Для этой темы в нём важны две вещи: воздух мы записываем неделями, а у HR просим помесячную выгрузку больничных и увольнений без имён и кладём её рядом с записью датчиков. По таким данным видно, где искать и что проверить после ремонта, хотя доказать, что люди болеют из-за воздуха, они не могут.

Сколько наружного воздуха получит каждый человек, решается в проекте вентиляции, и на бумаге это сделать проще, чем в готовом потолке. Из чего складывается цена проекта, мы разобрали в статье «Дизайн офиса: сколько стоит и из чего складывается цена». Офисы, которые мы спроектировали, собраны в портфолио.

Источники

• Минздрав РК. В Казахстане выявлены первые случаи гриппа на фоне снижения заболеваемости ОРВИ на 10%, 09.10.2026
• Какие вирусы будут преобладать этой осенью и как казахстанцам от них защититься. Zakon.kz, 19.09.2026
• В Алматы растёт заболеваемость ОРВИ, но эпидпорог остаётся ниже контрольного уровня. BES.media, 17.11.2025
• Алматинцы стали больше болеть ОРВИ: некоторых пациентов госпитализировали. Nur.kz, 03.12.2025
• Yan J. et al. Infectious virus in exhaled breath of symptomatic seasonal influenza cases from a college community. PNAS, 2018
• Reynolds K. A. et al. The Healthy Workplace Project: Reduced viral exposure in an office setting. Archives of Environmental and Occupational Health, 2016
• NHS. Common cold
• CDC. How Flu Spreads
• Park S. Y. et al. Coronavirus Disease Outbreak in Call Center, South Korea. Emerging Infectious Diseases, 2020
• Webster R. K. et al. A systematic review of infectious illness presenteeism: prevalence, reasons and risk factors. BMC Public Health, 2019
• Kumar S. et al. Policies to reduce influenza in the workplace: impact assessments using an agent-based model. American Journal of Public Health, 2013
• CDC. Preventing Spread of Respiratory Viruses When You Are Sick
• Трудовой кодекс Республики Казахстан, статьи 133 и 138
• Правила проведения экспертизы временной нетрудоспособности, а также выдачи листа или справки о временной нетрудоспособности. Приказ МЗ РК № ҚР ДСМ-198/2020, пункты 2, 13, 15 и 44
• Средняя концентрация CO₂ в атмосфере: NOAA Global Monitoring Laboratory
• Rudnick S. N., Milton D. K. Risk of indoor airborne infection transmission estimated from carbon dioxide concentration. Indoor Air, 2003
• Milton D. K., Glencross P. M., Walters M. D. Risk of sick leave associated with outdoor air supply rate, humidification, and occupant complaints. Indoor Air, 2000
• Sun Y. et al. In China, students in crowded dormitories with a low ventilation rate have more common colds: evidence for airborne transmission. PLoS ONE, 2011
• WHO. Roadmap to improve and ensure good indoor ventilation in the context of COVID-19, 2021
• HSE. Using CO2 monitors
• CDC. Taking Steps for Cleaner Air for Respiratory Virus Prevention
• Noti J. D. et al. High humidity leads to loss of infectious influenza virus from simulated coughs. PLoS ONE, 2013
• Byber K. et al. Humidification of indoor air for preventing or reducing dryness symptoms or upper respiratory infections in educational settings and at the workplace. Cochrane Database of Systematic Reviews, 2021
• Jefferson T. et al. Physical interventions to interrupt or reduce the spread of respiratory viruses. Cochrane Database of Systematic Reviews, 2023
• Lindsley W. G. et al. Efficacy of Portable Air Cleaners and Masking for Reducing Indoor Exposure to Simulated Exhaled SARS-CoV-2 Aerosols. MMWR, 2021
• WHO. Influenza (seasonal). Fact sheet, 2025
• US EPA. Guide to Air Cleaners in the Home
• Доля выдохнутого воздуха при разном CO₂: расчёт O2 Architects по формуле Rudnick и Milton 2003, CO₂ в комнате минус 430 ppm, делённое на 38 000
• Замеры CO₂ и влажности: O2 Architects, 27 суток, офис в Алматы. Данные приведены обезличенно

Дизайн-проект офиса с замерами воздуха, света и шума →